Prodotti a marchio TeleTu
Prodotti a marchio TeleTu
Condizioni contrattuali
Indicatori di qualitá
Informazioni successive al primo semestre 2014 
Chi siamo
Convenienza e maggiore valore per il Cliente sono gli obiettivi di TeleTu, operatore alternativo presente sul mercato italiano di telefonia fissa dall'Aprile del 1999. Il nuovo brand TeleTu indica la centralità del Cliente nella scelta consapevole del risparmio, sottolineata dal suffisso Tu, e con cui l'Azienda, dal 3 Gennaio 2010, commercializza i nuovi servizi voce e ADSL precedentemente offerti con il marchio Tele2.
Con Tutto Compreso, la soluzione flat voce e ADSL, TeleTu ha confermato la sua price leadership rispetto alle offerte dei principali operatori nazionali.
Nel 2007 TeleTu è stata acquisita da Vodafone Italia e nel 2008 ha registrato l'indice di Customer Satisfaction più elevato nel settore della telefonia fissa in base ai risultati dell'Osservatorio sulla soddisfazione dei Consumatori Italiani nei servizi realizzato dalla società di consulenza Busacca&Associati in collaborazione con Doxa.
Dal 1 Ottobre 2012 TeleTu é un marchio di Vodafone Omnitel B.V.
Dal 22 novembre 2015 Vodafone Omnitel B.V. assume una nuova forma societaria e trasferisce la sua sede legale in Italia. La nuova ragione sociale è Vodafone Italia S.p.A., con sede legale in Via Jervis 13, 10015 Ivrea (Torino). Questa modifica amministrativa non comporta alcun cambiamento nei rapporti con i propri clienti.
Trasparenza e Privacy
In questa sezione trovi tutti i dati di TeleTu, inclusa la partita IVA, e inoltre puoi scaricare le informative sul trattamento dei dati personali.
Piani tariffari
Elenchi telefonici
Per non ricevere più l'elenco telefonico è possibile in ogni momento compilare il modulo Cancellazione elenchi. Per il 2015 il servizio di fornitura a domicilio degli elenchi telefonici ha un costo annuale di € 1,15 (IVA inclusa). Si potrà comunque comparire negli elenchi telefonici anche in caso di interruzione del servizio di distribuzione.
È possibile richiedere il rimborso dei costi di distribuzione degli elenchi distribuiti nel 2013, nel 2014 ed eventualmente nel 2015 pari a € 1,15 (IVA inclusa), compilando il modulo Rimborso elenchi. Le richieste potranno pervenire entro e non oltre 4 mesi dalla data di emissione della prima fattura che hai ricevuto dopo il 13 ottobre. Il riaccredito avviene esclusivamente nella prima fattura utile, a condizione che il servizio TeleTu risulti ancora attivo.
